本年度报告根据《中华人民共和国政府信息公开条例》（以下简称《条例》）的规定编制，全文包括总体情况、主动公开政府信息情况、收到和处理政府信息公开申请情况、政府信息公开行政复议和行政诉讼情况、政府信息公开工作存在的主要问题及改进情况及其他需要报告的事项。本年度报告中所列数据统计期限从2021年1月1日到12月31日止。

一、总体情况

2021年，驿城区人民街道办事处积极贯彻落实省、市、区关于政府信息公开工作的各项决策部署，紧紧围绕区委、区政府中心工作和群众关注关切，大力推进重点领域信息公开，不断完善工作制度，健全工作机制，突出“六稳六保”，狠抓政策解读和政务舆情回应，持续有力推进基层政务公开标准化规范化工作，提高政府工作透明度，建设法治政府，进一步提升人民群众的满意度、获得感。

（一）主动公开情况

2021年，人民街道办事处依托区政府门户网站、各便民服务大厅电子屏幕和公开栏为载体，全面推进基层政务公开标准化规范化工作，对群众关注频度较高的安全生产、公共文化服务、社会救助、食品药品监管等8个领域的信息进行了全面公开，全年共公开信息100余条。

（二）依申请公开办理情况

准确执行《条例》规定，在办事处便民服务大厅设置了政府信息“依申请公开受理点”，完善了依申请公开指南，规范了办理流程。本年度，我办未收到依申请公开申请件。

（三）政府信息管理情况

一是更新、完善《政府信息公开指南》、《政府信息公开目录》，有力推动了街道基层政务公开标准化规范化工作一盘棋、目录编制精准高效；二是落实信息发布公开保密审查和“一事一审”制度，对相关政府信息公开事项进行审查，保证所发布的政府信息及时、准确。三是在便民服务中心设立咨询台和公开栏，将办理有关事项的依据、程序、时限、工作进展等进行公开。四是加强政务舆情回应力度，更好引导社会预期，提高公众对政府工作的认同和支持。通过网络问政、12345热线电话等共收到群众诉求事项1468件，办结1468件。

（四）政府信息公开平台建设情况

依托区政府信息门口网站设立人民街道办事处专栏。按照政府部门信息公开平台调整的要求，对公开的信息做到分类、分栏目发布，明确发布内容、公开时限和发布格式，及时全面地公开相关信息，进一步保障群众的知情权、参与权和监督权。

（五）政府信息公开监督保障情况

一是强化组织建设。根据人事变动，及时调整了人民街道政务公开与政务服务领导小组，街道办事处主任李建民任组长，各二级机构负责人为成员的，完善工作机制，保障各项工作有序推进。各二级机构主要负责人是政务公开工作的第一责任人，形成了主要领导亲自抓，分管领导具体抓，具体工作专人抓，一级抓一级，层层抓落实的良好工作格局。并把工作经费纳入年度预算，为全面推进政务公开工作提供组织保障和经费保障。二是强化制度建设。健全完善政务公开工作机制和制度规范，确保政务公开工作依法、有序推行。把政务公开情况纳入街道年度工作考核重要内容，对应公开不公开、公开不及时站所扣除相应分值，对此项工作完成不力的站所负责人取消年度评优资格。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况申请人情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

2021年，人民街道办事处在推进政务公开方面做了大量工作，也取得了一定成效，但仍存在一些不容忽视的问题：一是基层政务公开宣传力度不够。因中心工作较多，工作的积极性、主动性有待加强，与上级标准要求有距离；二在推进基层政务公开工作时，对政府信息公开工作的重要性认识不足，信息公开不主动，信息公开数量不足，；三是开展政务公开创新能力不强。政务公开人员对政务公开业务知识和经验做法的学习不够，导致日常工作中创新能力不足。

2022年，人民街道办事处将结合工作实际，认真贯彻落实国家、省、市、区关于政务公开工作的部署和要求，盯准存在的问题，加大问题整改力度，不断创新工作思路，用更加开阔的视野做好政务公开工作，确保圆满完成各项工作任务。一是坚持“以公开为常态，不公开为例外”，深化公开内容，丰富公开形式，规范公开流程；二是创新工作思路，加大更新力度，落实工作目标，确保政府信息公开做到准确、及时、完整；三是推进基层政务公开标准化规范化，持续提升政务公开质量，全面梳理群众关心关注的热点问题，将政务公开与业务工作紧密结合，做好各类优惠政策及群众生活密切相关政策的宣传解读，充分保障群众知情监督权。

六、其他需要报告的事项

认真贯彻落实《政府信息公开信息处理费管理办法》（国办函〔2020〕109号）精神，准确执行政府信息公开信息处理费的标准。本年度，我办未收到政府信息公开申请件，未产生相关信息处理费。