各乡镇人民政府、街道办事处，区直各单位：   根据《驻马店市人民政府办公室关于印发驻马店市外来投资企业大回访活动实施方案的通知》[驻政办（2010）49号] 精神，结合我区实际，特制定《驿城区外来投资企业大回访活动实施方案》，经区政府同意，现印发给你们，请认真组织实施。 　　　　　　　　　　　　　　　                                     二○一○年八月九日                                                  驿城区外来投资企业大回访活动实施方案    为进一步巩固全区大招商活动成果，根据《驻马店市人民政府办公室关于印发驻马店市外来投资企业大回访活动实施方案的通知》文件精神，区政府决定在全区范围内开展外来投资企业大回访活动（以下简称大回访活动）。实施方案如下： 一、总体要求    按照市委、市政府，区委、区政府关于深入推进大招商工作的安排部署，本着招商安商并重的原则，以服务企业为主旨，以帮助解决实际为重点，创新服务形式，丰富服务内容，提升服务水平，促使项目早签约、早开工、早投产、早见效，进一步优化环境，推动已落户外来投资企业加快发展，并通过其示范作用吸引更多的境内外企业落户驿城区。 二、基本原则    根据市政府要求，对投资总额2000万美元以上、1亿美元以下的外商企业或项目、投资总额1亿元人民币以上10亿元人民币以下的市外投资企业或项目，由市直有关单位牵头，所在县区配合进行回访；投资总额在10亿元人民币以上的省外投资企业或项目，由省直有关部门牵头，市里配合进行回访。上述投资额度以下的外来投资企业或项目，由所在县区组织回访。对落户我市的世界500强企业、国内500强企业及知名跨国公司由市领导带队进行重点回访。 各乡、镇办，区直各单位要对照上述要求积极配合好省、市、区各级政府和部门组织的回访，同时要积极组织好本单位招商落户我区企业的大回访活动，制订出详细的回访计划，与客商主动沟通联系，逐项抓好落实，并把活动方案于8月15日前报区招商引资办公室项目股。 三、回访内容 （一）政策落实情况    通过回访，检查各级、各有关部门对上级和本级、本系统已出台的各项支持扶持政策措施的落实情况。重点检查《中共河南省委河南省人民政府关于进一步加强招商引资工作的意见》（豫发[2008]14号）、《河南省人民政府关于积极承接产业转移加快开放型经济发展的指导意见》（豫政[2009]77号）、《驻马店市人民政府办公室关于印发驻马店市2010年招商引资行动计划的通知》（驻政办[2010]29号）、《区委、区政府关于2010年全区招商引资项目建设工作的实施意见》（驿发[2010]7号）等文件的贯彻落实情况。 （二）承诺兑现情况    通过回访，检查各级、各有关部门在引进外来投资企业和项目时对企业所作出的在法律、法规范围内的承诺是否兑现，重点解决有诺不践等不守信问题，打造诚信政府，树立良好政府形象。 （三）要素保障情况    通过回访，检查各级、各有关部门对支持企业发展和项目推进所涉及的各项生产要素是否能够及时保障到位。重点检查外来投资企业和项目用地、用水、用电、用气、道路等基本生产要素的保障情况，进一步优化企业发展环境。 （四）服务质量情况    通过回访，检查各级、各有关部门是否树立为企业服务的公仆意识，对企业的服务是否到位。重点围绕服务态度、服务效率、办事程序、办事效果等方面进行，严肃查处“吃、拿、卡、要”等行为。 （五）困难问题处理情况    通过回访，深入了解外来投资企业和项目存在的困难和问题，并逐项登记造册。凡法律、法规允许范围内的问题，能当场解决的，要当场解决；当场解决不了的，要明确责任单位和责任人限期办结；对需要与上级主管部门进行协调沟通后解决的，要在最短时间内组织上报并安排专人跟踪办理；对需要市、区领导帮助协调解决的，要专题报区招商引资领导小组办公室，由区招商引资领导小组办公室汇总后报市、区领导协调解决。对不符合法律、法规和政策规定的问题，要耐心细致地做好解释工作。 四、时间安排    大回访活动安排到2010年年底结束。各乡、镇、办、区直各单位要认真贯彻省、市大招商活动会议精神，对所有外来投资企业和项目进行列表造册，摸清底数，并及时把企业或项目的基本情况按要求上报区招商引资领导小组办公室。    各单位要认真按照市、区的统一要求，扎实地开展好大回访活动。12月初，各单位要对开展大回访活动情况进行全面总结，写出专题报告上报区招商引资领导小组，区委、区政府将对各单位大回访活动开展情况进行评比通报。 五、工作措施 （一）加强领导    大回访活动采取统一组织、上下联动、分级实施的办法。各责任单位要把开展大回访活动列为大招商工作的重要议程，实行“一把手”负责制，在市、区的统一部署下，精心安排，周密组织，扎实地开展好、完成好此项活动。 （二）健全制度    区招商引资项目建设领导小组将逐月通报各乡、镇、办、区直各单位大回访活动开展情况，区政府不定时召开汇报会，了解活动开展情况，协调企业和客商反映的问题。各单位要于每月月底前向招商办书面报送大回访活动开展情况。 （三）强化督查    区招商引资项目建设领导小组将抽调有关人员，督促检查各单位大回访活动开展情况，重点了解企业对活动的意见和建议，对有关职能部门服务水平的评价，总结推广开展大回访活动的经验和做法。 （四）加强宣传   各单位要以不同形式搞好大回访活动的宣传工作，特别是要通过新闻媒体宣传报道，营造良好的舆论氛围。 附件：1、驻马店市驿城区大回访活动开展情况汇总表 　2、驻马店市驿城区外来投资企业大回访活动回访表